📜 ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG DỊCH VỤ
1. Giới thiệu chung
Chào mừng quý khách đến với website: www.taxibencat24h.com/ (sau đây gọi là “Website”). Khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên Website, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây.
Các điều khoản này nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng cũng như đơn vị cung cấp dịch vụ, đồng thời phù hợp với chính sách quảng cáo của Google Ads và các quy định pháp luật hiện hành.
Nếu quý khách không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng Website và dịch vụ của chúng tôi.
2. Thông tin đơn vị cung cấp dịch vụ
Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển hành khách bằng taxi, xe hợp đồng, xe đường dài và các dịch vụ liên quan.
3. Phạm vi dịch vụ
Website cung cấp các thông tin và dịch vụ bao gồm:
Đặt xe taxi nội khu, liên tỉnh
Đưa đón sân bay
Xe hợp đồng theo giờ, theo ngày
Tư vấn giá cước và lộ trình
Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin minh bạch, rõ ràng và không gây hiểu nhầm cho khách hàng.
4. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Khi sử dụng dịch vụ, quý khách cần đảm bảo:
Cung cấp thông tin chính xác (tên, số điện thoại, điểm đón/trả)
Không sử dụng dịch vụ vào mục đích vi phạm pháp luật
Không gây rối, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống
Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện hành vi vi phạm.
5. Quy trình đặt xe
Quý khách có thể đặt xe thông qua:
Sau khi tiếp nhận thông tin, chúng tôi sẽ xác nhận chuyến đi và điều phối xe phù hợp.
6. Giá cước và thanh toán
Giá cước được thông báo trước khi khách xác nhận dịch vụ
Có thể thay đổi tùy theo quãng đường, thời gian và loại xe
Thanh toán có thể thực hiện bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản
Chúng tôi cam kết không phát sinh chi phí ẩn ngoài thỏa thuận ban đầu.
7. Chính sách hủy chuyến
Khách hàng có quyền hủy chuyến trong các trường hợp sau:
Chúng tôi có quyền thu phí hủy nếu tài xế đã di chuyển hoặc phát sinh chi phí thực tế.
8. Quyền và trách nhiệm của khách hàng
Quyền lợi:
Trách nhiệm:
9. Quyền và trách nhiệm của chúng tôi
Quyền:
Từ chối phục vụ khách hàng vi phạm điều khoản
Điều chỉnh giá trong trường hợp đặc biệt (lễ, tết, cao điểm)
Trách nhiệm:
Cung cấp dịch vụ an toàn, đúng giờ
Bảo mật thông tin khách hàng
Giải quyết khiếu nại nhanh chóng
10. Chính sách bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết:
Không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý
Chỉ sử dụng thông tin để phục vụ dịch vụ
Áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp
Thông tin thu thập bao gồm:
Họ tên
Số điện thoại
Địa điểm đón/trả
11. Giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong các trường hợp:
Thiên tai, tai nạn bất khả kháng
Khách hàng cung cấp thông tin sai
Các yếu tố ngoài tầm kiểm soát (kẹt xe, thời tiết, sự cố giao thông)
Tuy nhiên, chúng tôi luôn cố gắng hỗ trợ tối đa trong mọi tình huống.
12. Nội dung và bản quyền
Toàn bộ nội dung trên Website bao gồm:
Văn bản
Hình ảnh
Thông tin dịch vụ
Đều thuộc quyền sở hữu của chúng tôi. Nghiêm cấm sao chép, sử dụng lại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
13. Liên kết bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến các trang khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các bên thứ ba này.
14. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có quyền cập nhật, thay đổi nội dung điều khoản bất kỳ lúc nào nhằm:
Phù hợp với quy định pháp luật
Phù hợp với chính sách quảng cáo Google Ads
Cải thiện chất lượng dịch vụ
Khách hàng nên kiểm tra định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
15. Chính sách quảng cáo và minh bạch thông tin
Chúng tôi cam kết:
Không sử dụng thông tin sai lệch hoặc gây hiểu nhầm
Không quảng cáo dịch vụ không có thật
Cung cấp thông tin rõ ràng, trung thực
Các nội dung trên Website tuân thủ chính sách của Google Ads về:
16. Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo nguyên tắc:
Thương lượng giữa hai bên
Nếu không đạt thỏa thuận, sẽ xử lý theo quy định pháp luật
Chúng tôi luôn ưu tiên giải quyết nhanh chóng, đảm bảo quyền lợi khách hàng.
17. Liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản, vui lòng liên hệ:
18. Hiệu lực điều khoản
Các điều khoản này có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên Website.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản.
Xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!
⭐ Đánh giá bài viết
☆
☆
☆
☆
☆
Chọn số sao để đánh giá
Nhận xét
Đăng nhận xét